Meidän tarinamme

Korkeat vuokrat ja ahtaat tilat kaupungin keskustassa merkitsivät sitä, että oli tarve muuttaa. Myymälä on asettunut laajemmalle alueelle kaupungin keskustan ympärystöön Oravska-kadulle uudella nimellä GBM Europe. Alueella oli 250 m²:n suuruinen alue, jossa aiemmin toimi ruokakauppa ja pieni 20 m²:n suuruinen varastotila. Myymälässä työskenteli 3 työntekijää vuorotyössä, jossa he vähittäiskaupan asiakaspalvelun lisäksi hoitivat tukkukaupan puhelin- ja sähköpostitilauksia. Heti sen jälkeen, kun ovi oli suljettu viimeisen asiakkaan jälkeen, lattialle kaadettiin vettä, jotta se haihtuisi ja kitaroiden ja muiden jousisoittimien kosteus säilyisi optimaalisena. Eikä velvollisuus ollut ohi. He lastasivat 2 Skoda Octavia -autoa tukkukaupan asiakkaille tarkoitetuilla tavaroilla ja kiirehtivät rautatieasemalle lähettämään pikapaketin valtion postipalvelun kautta tukkukaupan asiakkaille ympäri Slovakiaa.

Yritys jättää taakseen perinteisen ajatuksen, jonka mukaan soitinmyymälän on toimittava erillisenä tilana, ja lanseeraa ensimmäisenä Euroopassa mullistavan konseptin soittimien myynnistä kauppakeskuksessa. Myymälän nimi muutetaan Music Planetiksi ja se siirretään vastikään avattuun Auparkiin, joka oli tuolloin Bratislavan kehittyvän alueen suurin ostoskeskus. Taaksepäin katsottuna voimme todeta, että 20 vuotta sitten otettu askel osoittautui oikeaksi korkeammista ylläpitokustannuksista huolimatta, ja yritys sijoitti myöhemmin muita myymälöitä eri kaupunkien ostoskeskuksiin.

        

Varastokapasiteettimme ei enää pysty tyydyttämään verkkokaupan kysyntää. Siksi päätimme käynnistää ensimmäisen version monimutkaisesta logistiikkakeskuksesta Lozornon teollisuusalueella, josta on yhteys kansainväliselle valtatielle. Logistiikkakeskus, jonka kapasiteetti on 950 m², mahdollistaa tavaroiden säännöllisen kuljetuksen ja pakettien nopean toimituksen asiakkaalle. Seuraavina vuosina varastomme on laajentunut useita kertoja voidakseen ottaa huomioon dynaamisesti kasvavan verkkokaupan sekä toimittaakseen tuotteita fyysisiin myymälöihimme.

Prahan (CZ) Anděl-myymälä avattiin.

Vähittäiskaupan aloitus Ostravassa (CZ).

Kasvamme ja laajennamme toimintaamme muihin maihin. Omalla asiakaspalvelulla varustettu verkkokauppamme tarjoaa nyt palveluja 26 EU-maassa. Useimmissa maissa voimme kommunikoida asiakkaiden kanssa heidän äidinkielellään.

Toinen kartalla oleva kauppa on Hradec Kralove (CZ).

Tuotevalikoiman laajentaminen uusilla alueilla - skootterit, pyöräilijöiden ja moottoripyöräilijöiden, hiihtäjien ja kalastajien tarvikkeet.

Edessämme on maailmanlaajuinen koronaviruspandemia. Vaikeuksista huolimatta pystymme ylläpitämään kasvua, ja valikoimaamme on lisätty LP-levyjä ja levysoittimia. Laajennamme merkittävästi urheilutarvikkeiden valikoimaa ja tuomme markkinoille uuden Creative Tools -osaston. Se on tarkoitettu kaikille, jotka käyttävät vapaa-aikaansa neulomiseen, maalaamiseen, piirtämiseen, ompeluun ja vastaaviin käsityö- ja taideharrastuksiin. Soittimia myyvä myymälä muuttaa kadun toisella puolella sijaitsevasta Aupark-ostoskeskuksesta tilavampaan ja houkuttelevampaan myymälään läheisessä Digital Parkissa. Koska kivijalkamyymälöiden toiminta on suljettu COVID-rajoitusten vuoksi, käytämme niitä keräyspisteinä asiakkaillemme, jotka ovat tehneet ostoksia verkkokaupoistamme.

Košicessa (SK) sijaitseva soitinmyymälä muuttaa uuteen paikkaan ja muuttuu ensimmäiseksi Muziker MULTISTORE -myymäläksi, joka tarjoaa laajan valikoiman vapaa-ajan tuotteita saman katon alla.

Käynnistämme merkittävän brändiuudistuksen. Muziker-brändi on kokenut merkittävimmän identiteettimuutoksen sitten perustamisensa. Esittelyssä on uusi logo, yritysväri, muutetut visuaaliset elementit, MuzMuz-hahmo ja pääiskulause A million joys.